Guide uppdaterad:
Välj en återställningsmetod och förstå när en referensvideo kan hjälpa till att återställa en MP4 struktur.
Öppna den här guiden med hjälp av länken "Hur man använder det här verktyget" under verktygsnamnet. Den innehåller steg, skärmdumpar och videor för datorer och telefoner.
Innan du börjar
Gör en kopia av den skadade filen och behåll originalet. Reparation kan återställa läsbar data, men den kan inte återskapa videobytes som aldrig sparats.
Försök med en demonstrationsfil — video-missing-moov.mp4
Dessa små filer skapades för den här guiden och innehåller inga personuppgifter.
Steg-för-steg instruktioner
- Välj den skadade videon och vänta på tillgängliga analys- eller reparationsalternativ.
- Läs diagnostikresultatet, om det visas, och välj en lämplig tillgänglig återställningsmetod.
- Om en referens efterfrågas, välj ett intakt klipp från samma enhet och inspelningsinställningar. Ett serverexempel är ett alternativ att prova, inte en garanterad matchning.
- Granska de valda alternativen och eventuell visade laddning, starta sedan återställningen och vänta på resultatet.
- Spela flera delar av den återställda filen och kontrollera ljudsynkroniseringen. Behåll en separat sparad kopia av alla användbara resultat.
På en dator
Använd arbetspanelen i full bredd för att jämföra källan, inställningarna och resultatet. Behåll originalfilen så att du kan prova en annan inställning utan att ersätta den.
På en telefon
Välj källan från Filer eller din enhets filhanterare. Scrolla ner till inställningarna och resultatet; håll den här fliken öppen tills operationen är klar.
I Safari på iPhone öppnar du delningsmenyn och väljer Spara till filer om resultatet öppnas på en ny flik. Markera Nedladdningar i Android Chrome. Håll den här fliken öppen tills bearbetningen är klar.
För ett bättre resultat
För en saknad moov-struktur kan en matchande intakt inspelning tillhandahålla strukturell information. Den ersätter inte saknad film eller garanterar återhämtning.
Skärmdumpar och video
Demonstration på dator
Inspelningen visar det engelska gränssnittet. Följ de översatta stegen ovan; kontrollerna är i samma ordning. Denna inspelning visar källan och tillgängliga inställningar före huvudåtgärden. Följ stegen ovan för att börja bearbeta och spara resultatet.
Telefondemonstration
Inspelningen visar det engelska gränssnittet. Följ de översatta stegen ovan; kontrollerna är i samma ordning. Denna inspelning visar källan och tillgängliga inställningar före huvudåtgärden. Följ stegen ovan för att börja bearbeta och spara resultatet.
Frågor och felsökning
Kan ett iPhone- eller Samsung-exempel reparera varje inspelning?
Nej. Enhetsmodell, codec, upplösning, bildhastighet och inspelningsläge kan skilja sig åt. Ditt eget intakta klipp med samma inställningar är ofta en bättre referens.
Varför stannar en reparerad fil fortfarande halvvägs?
En del av mediaströmmen kan saknas eller är oläsbar. Jämför en annan metod som stöds, men håll förväntningarna begränsade till den data som faktiskt finns.
Om du ser ett meddelande om att tjänsten är överbelastad, vänta och försök igen senare. Ett misslyckat försök betyder inte att din källfil har ändrats.
